Case Management/Patientenkoordination

Zur optimalen Strukturierung unserer Patientenaufnahmen und vor allem um die Angehörigen an den richten Stellen einzubinden haben wir Frau Mensink als Case Managerin eingesetzt. 

Frau Mensink kümmert sich um den Erstkontakt mit den Angehörigen/Kliniken, besucht gemeinsam mit der zuständigen Pflegedienstleitung die zukünftigen Patienten in der aktuellen Pflegesituation, führt die Angehörigengespräche und leitet eine strukturierte Aufnahme in unseren Intensivpflegebereichen ein. 

Kurz beschrieben:

1. Erstkontakt durch Angehörigen oder den Sozialdienst. Die Angehörigen können unverbindlich den ausgesuchten Standort besichtigen. 
2. Patientenbegutachtung in der aktuellen Pflegesituation zumeist in der Klinik, Führung eines Gespräches mit den zuständigen Ärzten und dem Pflegepersonal. 
3. Kontaktaufnahme mit den jeweiligen Kostenträgern durch unsere Verwaltung. 
4. Klärung der Hausarztversorgung sowie der weiteren Fachärzte, Therapeutensuche für Physiotherapie, Logopädie und Ergotherapie, Aktivierung aller noch nötigen Provider, Anaforderung aller benötigten Hilfsmittel, wie zum Beispiel Patientenlifter und Multifunktionsrollstuhl.
   
5. Aufnahme in einer unserer Intensivpflegebereiche.